Trong quá trình tư vấn và điều trị

Trong quá trình tư vấn

• Cam kết tư vấn chính xác dựa theo đúng tình trạng sức khỏe răng miệng cũng như mong muốn của khách hàng.
• Bệnh nhân sẽ được thăm khám tổng quát sức khỏe răng miệng, nghe đánh giá và kế hoạch điều trị minh bạch, chi tiết.
• SGC Dental Center sẽ có nhiệm vụ thông báo bảng giá các dịch vụ công khai trước khi tiến hành thăm khám, điều trị cho bệnh nhân. Đồng thời cam kết thực hiện theo đúng bảng báo giá, không phát sinh chi phí khác.
• Tất cả các dịch vụ đều sẽ được thông báo và nhận được sự đồng ý của bệnh nhân trước khi tiến hành thực hiện.

Trong quá trình điều trị

• SGC Dental Center cam kết tất cả bác sĩ tham gia thăm khám, điều trị trực tiếp cho bệnh nhân đều có đầy đủ kỹ thuật, chuyên môn đáp ứng đúng yêu cầu của Pháp luật và Bộ Y Tế.
• Cam kết thực hiện đúng tiêu chuẩn phòng khám an toàn với hệ thống phòng điều trị  – phòng phẫu thuật riêng biệt, đảm bảo vô trùng tuyệt đối.
• Cam kết tất cả các trang thiết bị, vật dụng được sử dụng tại SGC Dental Center đều chính hãng, đạt tiêu chuẩn Bộ Y Tế đề ra.

Sau khi điều trị

• Sau khi điều trị, bệnh nhân sẽ được thông báo, đánh giá tình hình và hẹn lịch tái khám.
• SGC Dental Center sẽ cung cấp đầy đủ các giấy tờ, hóa đơn thăm khám, điều trị và phiếu bảo hành (nếu có).
• SGC Dental Center sẵn sàng bảo hành, hỗ trợ bằng các phương án giải quyết phù hợp cho bệnh nhân khi có vấn đề xảy ra.

Nha khoa SGC Dental cam kết sử dụng trụ Implant nhập khẩu, chính hãng 100%. Khách hàng được đảm bảo quyền lợi của mình thông qua chính sách bảo hành đang được áp dụng tại phòng khám như sau:

Những trường hợp được bảo hành trụ Implant

Trụ Implant sử dụng tại SGC Dental bảo hành từ 7 – 20 năm tùy từng loại. Điều kiện được bảo hành gồm có:

• Khách hàng cung cấp đủ thẻ bảo hành chính hãng được SGC Dental cấp sau khi hoàn thành quy trình cấy ghép trụ Implant.
• Bảo hành trụ trong các trường hợp trụ bị gãy, sứt, lỏng khớp nối Implant.
• Trường hợp khách hàng bị nhiễm trùng trụ Implant.

Những trường hợp không được bảo hành trụ

SGC Dental không bảo hành đối với những trường hợp khách hàng vi phạm những điều sau:

• Không tuân thủ đúng theo sự hướng dẫn của phòng khám trong và sau quá trình cấy ghép Implant.
• Vệ sinh răng không không đúng chỉ dẫn của bác sĩ.
• Trong quá trình điều trị và thời gian hồi phục, khách hàng sử dụng thuốc lá, rượu bia, các sản phẩm cần kiêng kỵ khiến trụ Implant bị đào thải.
• Khách hàng bị hỏng răng trụ implant do tai nạn, chơi thể thao, các nguyên nhân chủ quan.
• Phòng khám không bảo trì nếu khách hàng thực hiện quy trình cấy ghép hay để nha khoa khác can thiệp đến trụ Implant.

Nha khoa SGC Dental cung cấp đa dạng loại răng sứ được làm từ các vật liệu bền bỉ và nhập khẩu trực tiếp từ nhiều nước như Mỹ, Đức,… Tùy vào từng loại sứ mà khách hàng lựa chọn, SGC Dental sẽ cung cấp thời gian bảo hành tương ứng.

Những trường hợp được bảo hành răng sứ

Răng sứ được bảo hành trong các trường hợp xảy ra sự cố từ lỗi chất lượng của sản phẩm, hoặc vấn đề do phòng khám gây ra. Tất cả trường hợp bảo hành chỉ được giải quyết khi còn hạn.

• Bảo hành khi răng sứ bị mẻ, vỡ trong quá trình ăn nhai bình thường.
• Răng sứ bị lỗi do quá trình phục hình răng, bị lỏng, sút ra, gây cảm giác cộm, cứng.

Những trường hợp không được bảo hành răng sứ

• Răng sứ bị nứt, gãy, vỡ do khách hàng gặp phải tai nạn.
• Răng sứ không được vệ sinh đúng khách trong quá trình trước và sau điều trị.
• Khách hàng tự ý thay đổi kế hoạch điều trị, địa chỉ thực hiện cấy ghép răng sứ.
• Khách hàng không kiêng đúng và đủ thời gian, cũng như các loại thức ăn dai, cứng theo hướng dẫn của bác sĩ.

Phục vụ Tận Tâm – Chuyên Nghiệp, vừa lòng mọi khách hàng đến và đi chính là điều mà nha khoa SGC Dental hướng đến. Mọi thắc mắc về dịch vụ, chất lượng của phòng khám, bạn hãy liên hệ ngay đến Hotline để được các bác sĩ, chuyên gia tư vấn.

Thông tin Nha Khoa SGC – Trung Tâm Nha Khoa Quốc Tế

• Website: https://nhakhoasgc.com/
• Địa chỉ: 34 Hồ Biểu Chánh, Phường 11, Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Hotline: 028 999 59597